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Sind Ihre Zugangsdaten für das Internet Banking verloren
gegangen? Oder haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihre Zugangsdaten
kennt? Dann heißt es schnell und vernünftig handeln!
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren Zugang zum Internet Banking zu
sperren:
- Sind Ihnen Ihre Zugangsdaten bekannt, melden Sie sich bitte im
Internet Banking an und wählen im Menübaum (links) den Punkt
'Service'.
Hier stehen Ihnen drei Sperrarten zur Verfügung:
SB-Zugangssperre
Über diese Funktion führen Sie eine vollständige Sperre des aktuell
angemeldeten Nutzers für das Internet Banking Ihrer Bank aus.
SB-Verfügungssperre
An dieser Stelle können Sie den SB-Zugriff einer bislang für das
Konto berechtigten Person sperren.
SB-Kontosperre
Über diese Funktion führen Sie eine vollständige Sperre des aktuell
angemeldeten Kontos für den gesamten SB-Service Ihrer Bank aus.
- Ist Ihnen die PIN nicht mehr bekannt, so führen Sie bitte
mindestens 3 mal eine Anmeldung mit falscher PIN durch. Somit wird
die PIN endgültig gesperrt.
Wichtig: Eine Aufhebung der Sperre kann nur durch die Bank erfolgen.
Sie erreichen uns telefonisch unter der Service-Line 02181
6909 117 zu den bekannten Geschäftszeiten.
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